pytania
i odpowiedzi

Dla zachowania świeżości. Dzięki pakowaniu próżniowemu i głębokiemu mrożeniu, mięso przechowywane w domowej zamrażarce pozostaje świeże nawet przez 12 miesięcy

Znakomita większość: z polskich gospodarstw ekologicznych, ale znajdziesz u nas także hiszpańską wołowinę i wieprzowinę oraz łososia z norweskiej EKO hodowli. A te ryby, których człowiek hodować nie potrafi, pozyskujemy z dzikich, zrównoważonych połowów MSC — z wód Islandii, Spitsbergenu, Wyspy Niedźwiedziej, Morza Norweskiego, Północnego i Barentsa

Tak — w Mięsnej Paczce znajdziesz tylko certyfikowane EKO mięso od zwierząt chowanych bez antybiotyków i boosterów wzrostu, EKO ryby z otwartych akwakultur, ryby z dzikich, zrównoważonych połowów MSC oraz EKO wyroby

Nie dodajemy azotynów, azotanów, fosforanów ani żadnych innych sztucznych substancji konserwujących, wzmacniaczy smaku czy barwników — ani do mięsa surowego, ani do wyrobów. Ich dodatek jest nie tylko zbędny, ale i sprzeczny z naszymi wartościami

Limitowanie mięs bierze się, z jednej strony, z jego ograniczonej dostępności (EKO chów jest bardziej wymagający od przemysłowego), a z drugiej – z naszej filozofii zero waste.  

Zmarnowanie 1 kg mięsa jest równoważne ze zmarnowaniem nawet 550 litrów tzw. wody błękitnej. Chcemy temu zapobiegać, dlatego zamawiamy u rolników całe zwierzęta, a nie tylko ich najpopularniejsze części (np. piersi z kurczaka). To oznacza, że oferujemy limitowaną ilość mięs popularnych, ale więcej ciekawych (np. kurze łapki!)

Próżniowo, w specjalnie przeznaczonej do tego folii. W efekcie usuwamy ponad 90% powietrza, chroniąc mięso przed działaniem tlenu

Dostarczymy pod dowolny adres w Polsce, od wtorku do soboty, w wybrany przez Ciebie dzień tygodnia. Możesz zaplanować dostawę nawet 55 dni wprzód! W wybranych regionach oferujemy także nocną dostawę bezkontaktową

Gdy śpisz, dostawca Goodspeed bezszelestnie zostawia Paczkę na Twojej wycieraczce, bez budzenia Ciebie – ani zwierząt. Wystarczy, że podczas składania zamówienia podasz nam kod do klatki lub inne wskazówki dotarcia pod drzwi. Wygodne, prawda?

Teraz: nie, ale nie powiedzieliśmy jeszcze ostatniego słowa :)

Tak – zabezpieczamy je na cztery sposoby. Pakujemy próżniowo (1), głęboko mrozimy (2) i wysyłamy w izolowanych Paczkach (3) z suchym lodem (4). Dzięki temu mięso pozostaje szczelnie zamknięte i zmrożone na kość, niezależnie od pogody

Suchy lód jest zamknięty w specjalnych woreczkach. Chwyć ostrożnie za róg woreczka — jeśli jest pusty, możesz przełożyć go do bezpośrednio do odpadów. A jeśli jest w nim jeszcze trochę lodu, przełóż go do suchego zlewu (nie powinien mieć kontaktu z wodą!). Odparuje naturalnie, w swoim tempie

Możliwie szybko, ale bez przesady. Jeśli kurier zostawi Paczkę pod drzwiami o 3:00 w nocy, a Ty wstajesz o 7:00, nie ma potrzeby pędzić od razu do drzwi. Pół godziny w tą czy w tą nie zrobi wielkiej różnicy — do pakowania przykładamy się jak mało kto :)

Standardowo Paczka składa się z pięciu dowolnych rodzajów mięs i ryb, ale możesz powiększyć ją do 10. Ostateczna waga zależy od gramatury elementów, a także od tego, czy dorzucisz opcjonalne wyroby, np. wędliny. Przeciętne Paczki ważą ok. 6 kg, a największe – nawet 25 kg!

Jeśli Standardowa Paczka (5 elementów) jest dla Ciebie za mała, możesz powiększyć ją do 10 elementów. Wystarczy, że dodasz do Paczki 5 elementów, a w prawym dolnym rogu ekranu pojawi się możliwość jej powiększenia (przycisk: x2)

To jedna z dwóch form zakupu Mięsnej Paczki. Dzięki Elastycznym Dostawom oszczędzasz od 60 do 130 zł na każdej Paczce, a przy okazji masz jedno zadanie z głowy – bo pamiętamy o dostawach za Ciebie. Możesz je przekładać i zawieszać dowolnie, bez opłat

Naturalnie! Oferujemy dwie formy zakupu: Elastyczne Dostawy i zakup jednorazowy :)

Spróbuj ponownie na komputerze, najlepiej z Google Chrome lub Mozilla Firefox – te przeglądarki lubią się z naszym sklepem najbardziej. Możesz też spróbować usunąć pliki cookies, a jeśli i to nie pomoże, zadzwoń do naszej Opieki Klienta. Pomożemy!

Dowód zakupu wysyłamy na maila, którego wskazałeś w formularzu dostawy. Wszystkie dowody zakupu znajdziesz również na swoim koncie Klienta, w zakładce “Moje zamówienia”

Ze względu na naturę naszych produktów, zwroty nie są możliwe, ale bez obaw: jeśli coś będzie nie tak, daj nam znać, a pomożemy raz-dwa! Wystarczy, że wyślesz nam maila na [email protected] z opisem sytuacji i zdjęciami

Gdy złożysz pierwsze zamówienie, otrzymasz od nas maila, w którym poprosimy Cię o ustanowienie hasła. Gdy to zrobisz, konto będzie gotowe!

Zmiana daty dostawy jest możliwa tylko przed opłaceniem Paczki. Swój kalendarz dostaw znajdziesz na Koncie Klienta, w sekcji “Mięsna Paczka”

Wystarczy, że zalogujesz się na swoje konto Klienta. Możesz zmieniać skład dowolnie, z dostawy na dostawę, w sekcji “Moja Paczka”

Zajrzyj do zakładki “Ustawienia” na swoim koncie Klienta, do sekcji “Wstrzymanie Elastycznych Dostaw”. Podpowiadamy jednak: jeśli planujesz dłuższy wyjazd lub chcesz zrobić sobie chwilę przerwy od Paczek, wygodniej jest przesunąć dostawę na odległy termin. Przypomnimy Ci o kolejnej dostawie z odpowiednim wyprzedzeniem, więc jeśli nie będziesz jeszcze gotowy — zawsze możesz przełożyć ją ponownie